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Foire aux questions

Q : Quels sont vos tarifs?

R : Les prix varient. Puisque nous personnalisons nos services en fonction de vos besoins, chaque cas est différent. Consultez la section Comment réserver et suivez les étapes pour obtenir un coût estimatif. Certains services peuvent même être offerts gratuitement*.

 

Q : Recyclez-vous les déchets que vous collectez?

R : Oui, notre objectif est de recycler autant que possible pour éviter que vos déchets se retrouvent au dépotoir.

 

Q : Jusqu’où vous déplacez-vous? Quelle est votre zone de service?

R : Nous offrons des services de collecte de déchets à Montréal et dans les environs. Toutefois, nous pouvons nous déplacer presque partout au Québec.

 

Q : Votre entreprise est-elle assurée et détient-elle les permis nécessaires pour fonctionner en toute sécurité?

R : Oui. Nous avons tous les permis nécessaires et nous avons une assurance de responsabilité civile.

License RBQ numéro 5696-7466-01

 

Q : Quelles sont vos heures d’ouverture?

R : Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 7 h à 19 h.

Samedi de 9 h à 16 h.

Dimanche de 9 h à 15 h.

 

Q : Prenez-vous les télévisions?

R : Oui, nous collectons les appareils électroniques, y compris les télévisions, les ordinateurs, et plus encore.

 

Q : Pourquoi ne pouvez-vous pas me donner un prix exact au téléphone?

R : Chaque cas est différent et divers facteurs peuvent affecter le tarif final. Nous pouvons uniquement vous offrir un coût estimatif par téléphone.

 

Q : Allez-vous charger tous mes déchets dans votre camion, peu importe où ils se trouvent?

R : Oui, vous n’avez pas à lever le petit doigt! Nous prenons soin de tout du début à la fin pour vous faciliter la vie!

 

Q : Y a-t-il un type de déchet que vous ne collectez pas?

R : Nous collectons presque tout, à moins que vos déchets représentent un danger pour nos employés ou qu’ils soient dangereux à transporter.

 

Q : Comment puis-je réserver vos services?

R : Le processus de réservation est simple.

 

Q : Allez-vous nettoyer après avoir terminé la collecte?

R : Ne vous inquiétez pas, nous nettoyons toujours avant de partir.

 

Q : Comment puis-je payer?

R : Vous pouvez payer par carte de crédit, en argent comptant, par chèque ou par transfert électronique.

 

Q : Vous occupez-vous des cas d’accumulation compulsive?

R : Oui! Nous pouvons gérer toutes les situations.

 

Q : Ai-je besoin d’être là?

R : Non! Nous pouvons travailler sans que vous soyez là en personne. Nous nous adaptons à votre horaire.

 

Q : Vous occupez-vous des matières dangereuses comme la peinture ou les huiles?

R : Oui. Nous ne collectons pas de matières explosives ou d’objets extrêmement dangereux, mais nous collectons la peinture, l’huile et autres produits chimiques domestiques.

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